Ganarnos la confianza de nuestros usuarios es nuestra meta primordial en Poker de Venezuela y la llave de nuestro éxito. Nuestra intención es hacer sentir a cada uno 100% cómodo al jugar poker en nuestras mesas desde el primer día y nos hemos esforzado para que así sea. Desde utilizar generadores de números aleatorios para asegurar la integridad total del juego dando a nuestros jugadores la opción de historial de juegos del software de póker y de tu cuenta.
Los depósitos y retiros deben hacerse desde cuentas propias de los usuarios, no se aceptan transferencias de cuentas de terceros. Se efectuarán pagos únicamente a las cuentas bancarias propias desde donde el usuario realiza sus transferencias a Poker de Venezuela.
El monto mínimo de depósitos es de Bs.S 300.000 y el monto mínimo de retiros es de Bs.S 1.000.000. El monto de retiro diario máximo es de Bs.S 10.000.000. Los retiros tienen un tiempo estimado de 24 a 48 horas en ser procesados. Sábados y Domingos no son procesados los retiros. Quienes requieran retiros más elevados, deben comunicarse para analizar su solicitud enviando un correo a info@pokerdevenezuela.com
Deben haber realizado al menos un depósito y haber generado un mínimo de Bs.S 300.000 de rake en los últimos 30 días para poder solicitar un retiro. Podrá consultar sus puntos de rake acumulados directamente en nuestra pagina con nuestro chat de soporte, o a través de nuestro correo electrónico info@pokerdevenezuela.com. No pueden solicitar retiro el mismo día que hayan hecho un depósito.
Condiciones para el Retiro:
Las condiciones para retiro son certificar su cuenta enviando los siguientes documentos:
1) Cédula escaneada, Rif, Cheque o algún papel que certifique que la cuenta bancaria es del usuario.
2) Una Fotografía junto a su cédula.
3) Numero de contacto
4) Enviar esta información al correo info@pokerdevenezuel.com o por nuestro chat de Soporte Online.
Estas modificaciones entrarán en vigencia a partir del día 7 de Mayo del 2018.
Excepciones para retiros superiores:
Quienes requieran retiros más elevados, deben comunicarse con soporte a través de nuestro chat o enviar un correo a info@pokerdevenezuela.com
-Los bonos solo son válidos una sola vez por cliente/dirección IP/domicilio/correo.
-De incurrir en pase de fichas en mesas cash o torneo, resultará en la anulación del bono, así como de cualquier saldo y ganancia acumulada del bono y del depósito utilizado para activar/acreditar dicho bono.
-Deberá jugar y contribuir en rake 10% de su depósito, antes de solicitar retiro.
-La promoción aplica solo para depósitos iguales o mayores a Bs 250.000, deberá ser cuenta personal del usuario y no de terceros.
Vigencia: Desde el 01/08/2019 al 31/08/2019
Cualquier información recibida de nuestros jugadores es guardada en estricta confidencialidad por Redinpove. La información del jugador nunca será entregada a ninguna organización comercial, a menos que así lo exija la ley. Lea nuestra política de privacidad.
Por razones de seguridad, Redinpove tiene el derecho de pedir al jugador que nos facilite documentos para probar que efectivamente es el titular de la cuenta en cuestión. Los documentos que se pueden pedir incluyen: una copia del documento de identidad, y prueba de dirección. Por favor ten en cuenta que te pediremos estos documentos una vez que realices tu primer retiro.
Redinpove emplea una combinación de herramientas de monitoreo automáticas y humanas para identificar y prevenir cualquier comportamiento de juego irregular o incidencias de complicidad entre jugadores, además de asegurar un ambiente de juego justo, agradable y honesto. Nuestros sistemas están listos para prevenir eventos e identificarlos; toda la actividad de juego, cada mano, movimiento, ganancia, pérdida, etc - están grabados por el sistema para investigación. El fraude es algo que todo jugador detesta y es una forma de engaño en la que dos o más personas trabajan en conjunto para tomar ventaja sobre otros jugadores de una mesa de una manera injusta. Los jugadores pueden estar seguros que el juego incluye herramientas de análisis utilizadas extensivamente por el equipo de detección de fraude y estas herramientas, junto con nuestro soporte mantendrán a los jugadores que engañan lejos de nuestros juegos. Si hay jugadores que engañan - los estamos vigilando y no dudaremos en excluirlos de nuestros juegos y denunciarlos. Aunque siempre adoptaremos la política de 'inocente hasta que se demuestre lo contrario', el análisis del comportamiento de juego creará la información necesaria para llegar a conclusiones exactas. Dependiendo de la seriedad de lo encontrado, se solicitará al jugador explicaciones válidas por su comportamiento sospechoso, o en casos extremos, nos reservamos el derecho de remover al jugador de nuestro sitio.
Ante cualquier duda o denuncia sobre acciones de este tipo, no dude en escribirnos a Info@pokerdevenezuela.com. Finalmente, a todos aquéllos que piensan o ya están disfrutando nuestros juegos, les deseamos la mejor de la suerte y le podemos asegurar, con confianza, el mejor juego posible.
No puede utilizar la sala de poker y/o la página web si no ha cumplido los 18 años de edad, en cualquier circunstancia.
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Interrumpiremos la aplicación del cargo por cuenta inactiva sobre su cuenta si reactiva ésta última colocando una apuesta.
Este acuerdo entrará en vigor en el momento de aceptación haciendo clic en el enlace de confirmación/activación que recibirá en la casilla de e-mail registrada y se mantendrá vigente indefinidamente a menos que se ponga fin al mismo conforme nuestro reglamento.
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